GİZLİLİK POLİTİKASI
IFIN Dijital Çözümler A.Ş. (“IFIN”) olarak, hizmetlerimizden yararlanan kullanıcıların (“Kullanıcı”) bilgilerinin korunmasına ve gizliliğine önem veriyoruz.
Bu Gizlilik Politikası IFIN’in topladığı bilgileri nasıl kullandığı, kullanıcıların sorumlulukları ve IFIN’in gizli bilgilerin korunmasına ilişkin kuralları hakkında kullanıcıları bilgilendirmeyi amaçlamaktadır.
Topladığımız Bilgiler
Hizmetlerimizden yararlanmanız durumunda, kullanıcı kaydınızı gerçekleştirmek, talep ettiğiniz ürün/hizmetleri size temin etmek ve buna ilişkin süreçleri gerçekleştirmek için birtakım bilgileriniz toplanmaktadır.
Kullanıcı, IFIN’in sunduğu dijital platform (websitesi, mobil uygulama vb.) üzerinden hizmet almak ve bu hizmetlere ilişkin talep, öneri ve şikayetlerini IFIN’e iletmek amacıyla birtakım bilgilerini IFIN’e sağlamaktadır. Böylece, Kullanıcının ad-soyad ve doğum tarihi gibi kimlik bilgileri ile telefon numarası, eposta adresi gibi iletişim bilgileri toplanabilmektedir.
Bilgileri Kullanma Amaçlarımız
IFIN, topladığı bilgileri başlıca aşağıda belirtilen amaçlarla kullanılmaktadır:
- Müşteri, bankalar ve üye işyerlerine hizmet sunmak,
- Kullanıcı ile iletişime geçmek ve kullanıcı talep ve şikayetlerini sonuçlandırmak,
- Ödemelere ilişkin finans ve muhasebe süreçlerini kontrol etmek,
- Hizmetlerimizin tanıtımını sağlamak; reklam ve kampanya süreçlerini yürütmek,
- Kullanıcı geri bildirimlerine göre ürün ve hizmetlerimizi iyileştirmek ve geliştirmek,
- Hizmetlerimizi Kullanıcı tercih, kullanım alışkanlıkları ve ilgi alanlarına göre özelleştirmek,
- Hizmetlerimizi sunduğumuz ortamlardaki sistemsel sorunları tanımlanmak ve gidermek; bilgi güvenliği süreçlerini yürütmek,
Bu kısımda belirtilen amaçlar, kullanıcılara ilişkin toplanan bilgilerin genel kullanım amaçlarını ifade etmektedir. IFIN’in Kullanıcı kişisel verilerini işleme amaçları ve kişisel verilerin işlenmesi hakkında diğer konularda bilgi almak için lütfen Kişisel Verilere İlişkin Aydınlatma Metni’ni inceleyiniz.
Bilgilerinizin Üçüncü Kişiler Aktarılması
Bize sağladığınız bilgiler, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilebilmesi için birtakım üçüncü kişilere aktarılabilir. Bu kapsamda bilgileriniz, size sunduğumuz dijital platformun kullanımı kapsamında iş ortaklarımız ve teknik destek alınan firmalar ile paylaşılabililir. Bununla birlikte, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek için bilgilerinizi paylaşmamız talep edildiğinde, bilgileriniz yetkili kişi, kurum ve kuruluşlar ile de paylaşılabilecektir.
Kullanıcıların sağladığı bilgiler, burada ve Kişisel Verileri Aydınlatma Metni’nde belirtilen amaçlar veya hizmetin sunulabilmesi için gereken durumlar haricinde üçüncü kişilere aktarılmayacaktır.
Bilgilerinizin Saklanması ve Korunması
Bilgileriniz, bilgileri toplama amacımızın gerektirdiği süre kadar saklanmaktadır. Mevzuatta bilgilerinizi saklamamız için özel bir süre öngörülüyor ise, bu süreye uygunluk sağlanmaktadır. IFIN, bilgilerinizin muhafaza edildiği sistemleri, sunucuları ve veri tabanlarını, veri güvenliği tehditlerine (siber saldırı vb.) karşı korumak için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktadır.
Kullanıcı, IFIN tarafından sunulan platform ve hizmetlerden yararlanabilmek amacıyla kullandığı sistem erişim araçlarının (kullanıcı ismi, şifre vb.) güvenliği, saklanması, üçüncü kişilerin bilgisinden uzak tutulması ile ilgili tüm sorumluluğun tamamen kendisine ait olduğunu kabul etmektedir.
Bilgilerinizin Doğruluğu ve Güncelliği
Kullanıcının sağladığı bilgilerin doğruluğu ve güncelliği Kullanıcının sorumluluğundadır. Bilgilerinizin gerçeğe uygun olarak tarafımıza iletilmesi ve bilgilerinizde bir değişiklik olması durumunda güncellenmesi gerekmektedir. IFIN ile paylaşmış olduğunuz bilgileri, platform üzerinden veya destek@ifin-services.com adresinden bize ulaşarak dileğiniz zaman güncelleyebilirsiniz.
IFIN’e bir başkası adına bilgi sağladığınızda, bu bilgilerin doğru olduğunu, bilgileri IFIN ile paylaşma hakkına sahip olduğunuzu/bu konuda yetkilendirildiğinizi taahhüt etmiş olursunuz.
Değişiklikler
IFIN, işbu Gizlilik Politikası’nı önceden bildirimde bulunmaksızın her zaman değiştirebilir. Gizlilik Politikası’nın güncel hali, platform üzerinden yayınlandığı takdirde geçerli olacaktır.